试论突发事件传播管理的核心要素——以上海世博会“小美人鱼”事件为例

作者: 徐威

关键词: 上海世博会突发事件传播管理美人鱼国际组织国际活动参观者信息

摘要：上海世博会为期半年，参观者超过7300万，参与国家和国际组织达246个。如此大型的国际活动必然伴随各种突发事件。本文以丹麦国宝“小美人鱼”铜像在园区遇到的突发事件为例，解析上海世博会在突发事件传播管理上的一些有益做法，并提出突发事件传播管理的三个核心要素：迅速发现危机、迅速掌握信息、迅速发布信息。

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试论突发事件传播管理的核心要素——以上海世博会“小美人鱼”事件为例

作者: 徐威

关键词: 上海世博会 突发事件 传播管理 美人鱼 国际组织 国际活动 参观者 信息

关键词: 上海世博会突发事件传播管理美人鱼国际组织国际活动参观者信息