社会化媒体公共事件话语框架比较分析

摘要：本研究抓取了社会化媒体中的典型公共事件，分析了不同类别公共事件的话语框架。通过对比，本研究发现，不同类别的公共事件在话语框架中显示出了一定的共性。首先，所有公共事件皆出现了对事实的单纯描述，例如对于云南地震灾情、飞机失事的搜寻进展、暴力恐怖事件的主要事实（时间、地点）的介绍等。对事实的描述体现出社会化媒体的“媒介特性”，即传递新闻信息。第二，各类型公共事件比较注重“责任框架”的使用，这体现在四类公共事件皆涉及对政府角色和行为的探讨。在自然灾害、事故灾难、社会安全事件以及制度危机与社会公平问题中，皆讨论了政府角色与处理行为的必要性和恰当性。第三，社会化媒体不仅仅体现出媒介特征，还体现出了人际传播工具的特性，即提供了情绪释放的平台。在所探讨的四类公共事件中，除了制度危机与社会公平类事件，每一类事件都出现了道德框架和情感框架。